公益財団法人 平塚市まちづくり財団

Q. チケットはどこで購入できますか？
A. チケットは次の方法により購入できます。
①インターネット販売
　「オンラインチケットサービス」 https://www.cnplayguide.com/hiratsukazaidan/
　②全国のファミリーマート店内　マルチコピー機
③平塚市まちづくり財団事務所３階　文化事業課窓口
 平塚市まちづくり財団事務所へのアクセス  https://hiratsukazaidan.jp/about/access/
販売時間は９時～１７時（日曜、月曜、祝日休み）
なお、予定枚数に達した場合は販売を終了する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
④CNプレイガイド電話受付（電話0570-08-9999　受付10時～18時）
 
Q. 窓口でチケットを購入できますか？
A.平塚市まちづくり財団事務所３階　文化事業課窓口にて購入できます。（お支払いは現金のみ）
 
Q. 当日、会場でチケットを購入できますか？
A. 当日券は残席がある場合のみ販売いたします。
販売する場合は、囲碁まつり会場の西案内所の当日券販売窓口にて、１１時３０分から１４時３０分まで、１枚２，５００円で販売いたします。（お支払いは現金のみ）
※前売券が完売した場合、当日券の販売はありません。
 
Q. インターネットでチケットを申し込みましたが、メールが届きません。
A. まず、迷惑メールフォルダをご確認ください。また「cnplayguide.com」からのメールを受信できる設定になっているかご確認ください。
メールが見当たらない場合でも、チケットの購入手続きが完了していることがあります。ご不明な場合は平塚市まちづくり財団文化事業課（電話０４６３―３２－２２３７）までお問い合わせください。
 
Q. チケットを購入できているか確認したいです。
A. 「オンラインチケットサービス」https://www.cnplayguide.com/hiratsukazaidan/
　 のチケット「ご予約内容確認」からご確認いただけます
確認できない場合は、平塚市まちづくり財団文化事業課（電話０４６３―３２－２２３７）までお問い合わせください。
 
Q. 購入したチケットのキャンセルや変更はできますか？
A. ご購入後のキャンセル・変更はできかねます。
チケット購入にあたっては予め「オンラインチケットサービス」をご確認ください。
https://www.cnplayguide.com/hiratsukazaidan/
 
Q. チケットを家族や友人に譲ることはできますか？
A. チケットの譲渡はできません。
本人確認を行う場合がありますので、あらかじめご了承ください。
 
Q. 窓口でクレジットカードや電子マネーは使えますか？
A. 窓口でのお支払い方法は現金のみです。
 
Q. 座席は選べますか?
A. インターネット及び平塚市まちづくり財団文化事業課の窓口で購入される場合は
　 座席を選ぶことが可能です。
 
Q. 対局する棋士は選べますか？
　 申し訳ありません。選ぶことはできません。
 
Q. 近くにコンビニエンスストアがなく、遠方で窓口にも買いに行けません。
A. インターネットから購入いただく場合、チケットをご指定の住所まで配送することが可能です。
 
Q. チケット代以外に手数料はかかりますか？
A. 購入方法により、決裁手数料、発券手数料、システム利用料、配送手数料（配送希望者のみ）が別途かかります。
　 詳しくは購入画面に表示される料金をご確認ください。
 

Q. 雨が降った場合もイベントは開催しますか？
A. 小雨の場合は、１０００面打ち会場にテントを設置して開催いたします。
台風等の荒天の場合は中止となります。
天候や会場の状況等により、安全確保のため、イベントの一部について急遽の中止または内容を変更する場合があります。
　 開催・中止については、平塚市まちづくり財団ウェブページにて最新情報をご案内します。
　https://hiratsukazaidan.jp/igo/igo-fes/
 
Q. イベントが中止になる場合は、いつ分かりますか？
A．天候が不安定な場合は、直前に判断することがありますので、ご来場前にホームページにより最新情報をご確認ください。
https://hiratsukazaidan.jp/igo/igo-fes/
 
Q. イベントが中止になった場合、チケット代は払い戻しされますか？
A. 主催者の判断によりイベントが中止となった場合は、払い戻しを行います。
　払い戻しの方法や期間については、中止決定後に平塚市まちづくり財団ウェブページでご案内します。https://hiratsukazaidan.jp/igo/igo-fes/
※お客様のご都合によるキャンセルの場合は、払い戻しはできません。

 

Q. イベントは何時から何時までですか？
A. 開催日時は１０月１１日（日）１１:３０～１６:００です。
　 当日のタイムスケジュール等詳細は平塚市まちづくり財団ウェブページから御確認願います。
　 https://hiratsukazaidan.jp/igo/igo-fes/
　
Q. １０００面打ちに申し込みましたが、何時から着席できますか？
A. 棋士の入場は１２：２５を予定しています。
　１回目対局チケットをお持ちの方　１１時４５分頃から着席できます。
　２回目対局チケットをお持ちの方　１回目対局終了後（１４時１５分頃）から着席できます。
　時間に余裕を持ってご来場ください。
 
Q. 対局開始時間に間に合わなくても参加できますか？
A. 参加可能です。ただし、対局時間の延長はできかねます。
 
Q. 対局チケットを持っていますがどのように受付すればよいですか？
A. ご来場したら指定の座席に着席してください。チケットの半券はいすの後ろに備え付けるクリアファイルのポケットに入れてください。対局開始後、スタッフが回収いたします。

 

Q. 会場への行き方を教えてください。
A. 会場は平塚市紅谷パールロード周辺です。
JR東海道線平塚駅東改札口の北口を降りて３分程です。
 　JR平塚駅は、JR東京駅からJR東海道線で６０分。静岡方面からはJR小田原駅からJR東海道線で２０分です。
　 詳細は、下記URLの湘南ひらつか囲碁まつりのホームページより御確認ください。
　 https://hiratsukazaidan.jp/igo/igo-fes/
 
Q. 駐車場はありますか？
A. イベント専用駐車場はありません。
当日は混雑が予想されますので、公共交通機関をご利用ください。
 
Q. 車いすで参加できますか？
A. ご参加いただけます。
　サポートが必要な場合は、事前に平塚市まちづくり財団文化事業課
（電話０４６３―３２－２２３７）までご相談ください。
 
Q. 初心者でも１０００面打ちに参加できますか？
A. ご参加いただけます。１３路盤又は１９路盤で対局できます。
　置き石は担当棋士と当日相談してください。
 
Q. 囲碁はやったことがないのですが、まつりの楽しみ方を教えてください。
A. 石倉昇九段の囲碁入門教室、囲碁初心者個別指導コーナーでは初めて囲碁を学ぶ方向けにわかりやすく教えてもらえます。また、まちかど広場でのイベント、囲碁ボール体験コーナー、名産品販売コーナー、セルフで好きな色でマニュキュアを楽しむネイルde囲碁、小さなお子様も楽しめる輪投げコーナー、囲碁映画「３６１-White and Black-」のPRコーナーもあります。休憩時間にはデキシーランドジャズをお楽しみください。
 
Q. 飲食物を持ち込めますか？
A. 持ち込み可能ですが、ごみはお持ち帰りください。
 
Q. 荷物を預けることはできますか？
A. 荷物のお預かりは行っておりません。平塚駅のコインロッカー等ご利用ください。
　また貴重品は各自で管理してください。
 
Q. 会場内の様子について写真や動画を撮影してもいいですか？
A. 撮影可能ですが、周囲の方の写り込みや、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。
 
Q. 棋士と写真撮影はできますか？
A. １０００面打ちの１回目と２回目の間（１４：１５～１４：３５）は棋士の方の貴重な休憩時間となりますので、写真撮影及びサインのお願いはご遠慮ください。それ以外の時間に、棋士の方に直接お願いをしていただくことは可能です。お願いは節度をもったものとしてください。なお、棋士と交流ができる懇親会が１０００面打ち終了後にごさいます。（１７時から１８時３０分、参加費６０００円）ぜひご参加ください。
 
Q. ペットを連れて来場できますか？
A. 会場は商店街ですので、ペット同伴可能です。１０００面打ち対局の座席スペースは限りがあるため、ペット同伴での対局はご遠慮ください。
　※盲導犬・介助犬等についてはこの限りではありません。

 

Q. １回目対局も無料で参加できますか？
A. １回目は有料となります。一般の方と同様にチケット購入をお願いします。
高校生以下無料招待は２回目のみで９月１９日までに事前申込が必要です。　　　　（申込者多数の場合抽選）
詳しくは「囲碁を学ぶ高校生（１８歳）以下の方を1000面打ち大会に無料招待します！」をご覧ください。https://hiratsukazaidan.jp/igo/igo-fes/syoutai.html

 

Q. 棋士は全員参加しますか？参加される棋士は事前にわかりますか？
A. 棋士の方へは参加をお願いしておりますが、一部棋士の方は都合により欠席する場合があります。

 

Q. 問い合わせはどこにすればよいですか？
A. ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。
 
【お問い合わせ先】公益財団法人平塚市まちづくり財団文化事業課
電話：0463-32-2237　FAX：0463-32-2240
受付時間：８：３０～１７：１５
 
イベント開催日が近づきましたら、天候や会場の状況等により、開催内容が変更となる場合があります。ご来場前に、囲碁まつりホームページで最新情報をご確認ください。
https://hiratsukazaidan.jp/igo/igo-fes/